Bestellvorgang
1. Sammeln der gewünschten Artikel im Warenkorb
Durch Klicken des Buttons „In den Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, von ihm gewünschte Artikel in den Warenkorb zu legen. Durch Anklicken der Schaltfläche „Warenkorb“ können die im Warenkorb abgelegten Artikel wieder entfernt oder die gewünschte Stückzahl geändert werden (dazu einfach die neue Stückzahl eingeben und auf „Warenkorb aktualisieren“ klicken).
2. Aufgeben der Bestellung
Finden sich im Warenkorb sämtliche vom Kunden gewünschten Artikel in der gewünschten Stückzahl, kann der Kunde über den Button „Zur Kasse“ den Bestellvorgang einleiten.
Bestellung als Gast oder als registrierter Kunde (1. Schritt)
Der Kunde hat in einem ersten Schritt die Wahl, die Bestellung als „Gast“ abzugeben oder ein Kundenkonto (durch Anklicken des Buttons „Registrieren“) zu erstellen, in dem seine persönlichen Daten für zukünftige Bestellungen gespeichert werden. Durch Klicken des Buttons „Fortsetzen“ bestätigt der Kunde seine Wahl.
Bekanntgabe der Rechnungsadresse (2. Schritt)
Der Kunde hat neben seinem Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer und – bei Unternehmenskunden – allenfalls Angaben wie Firmenwortlaut und UID-Nummer bekannt zu geben.
Bekanntgabe der Lieferadresse (3. Schritt)
Für den Fall, dass die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen sollte, kann der Kunde in diesem Schritt eine Lieferadresse bekannt geben, am welche der Verkäufer die Ware sendet.
Wahl der Versandart (4. Schritt)
Im 4. Schritt der Bestellung kann der Kunde zwischen den Versandarten „Standardversand“ und „Selbstabholung“ wählen. Die mit einem Versand in Verbindung stehenden Kosten werden dem Kunden dabei ebenso, wie die voraussichtliche Versanddauer bekanntgegeben.
Zahlung (5. Schritt)
Der Kunde kann zwischen Kreditkartenzahlung (Mastercard, VISA, American Express), Paypal, Vorkasse (via „Sofortüberweisung“), Online-Überweisung („EPS“), Kauf auf Rechnung oder Zahlung per Nachname (gebührenpflichtig) wählen. Bei Selbstabholung kann der Rechnungsbetrag alternativ auch bar entrichtet werden.
Bestellübersicht (6. Schritt)
Im letzten Schritt erhält der Kunde nochmals eine Übersicht der von Ihnen gewünschten Waren samt deren Preisen (inkl. und exkl. USt) sowie der für die Bestellung anfallenden Versandkosten (ebenfalls inkl. und exkl. USt).
Der Kunde hat die abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers und den Erhalt der – ebenfalls abrufbaren – Widerrufsbelehrung durch Anhaken der entsprechenden Checkbox zu bestätigen. Durch Betätigen des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ schließt der Kunde seine Bestellung ab.
3. E-Mail-Bestätigung über den Erhalt der Bestellung
Kurze zeigt nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde eine E-Mail vom Verkäufer als Bestätigung dafür erhalten, dass der Verkäufer die Bestellung des Kunden erhalten hat.